Autores: Aguinaldo Aragon Fernandes, Vladimir Ferraz de Abreu
Editora: Brasport
O livro é extenso, bem extenso.
A obra apresenta a fundo os principais modelos
existentes de governança, gestão e gerenciamento de serviços.
Achei completa e consegui aproveitar inúmeras citações como bibliografia de referência em minha tese de doutorado.
Recomendo como obra de apoio para esboçar seu próprio planejamento estratégico de TIC.
Autor: ISACA
Quem ainda não leu sobre o COBIT que atire seu catálogo de serviços…
Excelente modelo para entender e aproximar o conceito de governança de TIC ao cotidiano de uma empresa.
Vale a pena esmiuçar o framework e colocar as ideias que fazem sentido em prática na sua rotina.
De entendimento fácil atrai pela simplicidade e não tenta criar conceitos mirabolantes que só funcionariam em alguma empresa ligada à pesquisa aeroespacial.
Seu modelo de certificações é bem atraente e um profissional que ostenta alguma certificação em COBIT certamente é bem visto no mercado de tecnologia.
Vale a pena ler, entender e se possível aplicar em sua empresa.
Autor: Marcus Rocco
Editora: Self Publishing (Amazon)
Definitivamente gostei!
Pode parecer um pouco cansativo a primeira vista, mas não se engane. Possui muita informação importante, grande parte delas baseada na experiência do autor.
Estou pesquisando modelos de gerenciamento de TIC que possam ser alinhados com o segmento educacional e essa obra mostrou-me alguns nortes.
Abrange os principais frameworks de forma clara e sem muita enrolação.
Christian Serapião Mineff 