Editora: Elsevier
O autor possui grande experiência internacional e trabalha a bastante tempo com mídias sociais.
É muito interessante entender a linha de raciocínio onde ele apresenta um modelo de implantação para uso corporativo de mídias sociais.
Achei o livro excelente. Ampliou um pouco o horizonte e a percepção que possuo sobre o tema e pretendo pôr em prática muitos dos ensinamentos que vi na obra.
Quem tiver interesse pode encontrar mais informações no site do autor: FabioCipriani.